服务宗旨:用专业、诚实真诚的物流服务,让客户满意!
让员工和股东满意 ,让政府和社会放心。
企业精神:吃苦耐劳、敢为人先、敢于拼搏、勇于创新、乐于奉献
经营理念:诚信 创新 坚持 责任
六大观念:全局观念 团队观念 人才观念
质量观念 成本观念 时间观念
发展愿景:做无锡到全国物流第三方物流服务的领头羊。
人才理念:人人是人才,育树方成林,能者上,庸者下。
益双物流(无锡)有限公司在2012年的表现很好的验证了这一理念。在2012年益双物流(无锡)有限公司全年0投诉,货物的准时送达率100%。货损只有0.02%,可是说是交出了一份完美的年终答卷。
全年0投诉的原因只有一个,那就是广大的益双物流(无锡)有限公司的员工将顾客的事情当做自己的事情,一心一意的为顾客服务,换位思考,服务态度随和,当出现问题的时候积极的去解决,不推诿不扯皮,将问题的善后做到最好,这样才能保证在一年365天里天天都是零投诉。
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